Bella, startup kosmetyczny Millennial Social zebrał ponad 225 milionów dolarów

Kiedy pandemia Covid szalała w 2020 roku, znaczna część świata była zamknięta i bardziej odwrócona Zakupy online.

Ale Chrisanti Indiana zrobiła nieoczekiwane: przeniosła swój biznes e-commerce – offline.

Jej uroda i pielęgnacja osobista e-commerce początek, Socjollamiał tylko dwa sklepy stacjonarne w Indonezji w 2019 roku. Powiedziała, że ​​do końca 2021 r. liczba ta wzrosła „10 razy”.

„Wiele osób powiedziało nam, że otwarcie sklepu offline, podczas gdy wszyscy zamykali swoje sklepy, było bardzo odważnym posunięciem. [during the pandemic]”, ona dodała.

Ale był to „dobrze przemyślany” ruch dla Social Bella, która prowadzi Sociollę.

Wiemy, że nadszedł czas, aby naprawdę się przygotować… aby upewnić się, że możemy obsłużyć coraz więcej konsumentów po pandemii.

Chryzantemy indyjskie

Współzałożyciel i CMO, Sociolla

„Wiemy, że nadszedł czas, aby naprawdę się przygotować… aby upewnić się, że możemy obsłużyć coraz więcej konsumentów po pandemii” – dodała.

Spojrzenie daleko w przyszłość okazało się właściwym posunięciem dla 31-latka. Jej podejście online i offline zmieniło jej startup e-commerce w wielomilionowy konglomerat kosmetyczny.

Od 2018 roku zebrał około 225 milionów dolarów i zbudował imponującą listę inwestorów, w tym East Ventures, Jungle Ventures, Temasek i Pavilion Capital.

Indiana, współzałożyciel i dyrektor ds. marketingu Social Bella, mówi CNBC Zrób to jak przeniosła swój start-up w Dżakarcie na wyższy poziom.

Zwalczanie podróbek

Pomysł Sociolli narodził się w 2015 roku, kiedy Indiana wrócił do domu do Dżakarty po studiach w Australii.

Specjalistka od makijażu zdała sobie sprawę, że ma łatwy dostęp do szerokiej gamy produktów kosmetycznych międzynarodowych marek z Australii. To był wyraźny kontrast do Indonezji.

„Miałem wiele opcji, ale potem wróciłem i w zasadzie nie ma ich wcale” – powiedział Indiana.

„Nie było platformy, która miałaby wszystko – musiałem znaleźć konkretnych sprzedawców w mediach społecznościowych, zapytać znajomych, którzy mogą pomóc w zakupie produktu. [when they are] za granicą.”

Najgorsze było dla niej rozprzestrzenianie się podrabianych kosmetyków do makijażu w Internecie, czasami sprzedawanych za „ułamek” pierwotnej ceny.

Nadal doskonale pamiętam, że w Internecie, zwłaszcza w mediach społecznościowych, jest wielu podobnych sprzedawców, którzy twierdzą, że ich produkty są w 99% autentyczne. Co to znaczy, 99% autentyczne?

Chryzantemy indyjskie

Współzałożyciel i CMO, Sociolla

„Wciąż żywo pamiętam, że w Internecie jest wielu podobnych sprzedawców, zwłaszcza w mediach społecznościowych, którzy twierdzą, że ich produkty są w 99% autentyczne. Co to znaczy, że są w 99% autentyczne?”

Podróbki produkowane w Indonezji są rzeczywiście obfite ze względu na tanie koszty pracy i materiały. Według lokalna wiadomośćWładze Indonezji skonfiskowały nielegalne produkty kosmetyczne o wartości 9 milionów dolarów w 2018 r. – dwukrotnie więcej niż w roku poprzednim.

Kiedy zobaczyłem znajomych kupujących te produkty, Indiana był zdezorientowany.

„To pielęgnacja skóry, makijaż. To coś, co nakładasz na skórę. To dla mnie po prostu dziwne” – powiedziała.

Sociolla rozszerzyła się na sklepy stacjonarne. Obecnie ma 47 sklepów w Indonezji i 16 w Wietnamie.

Społeczna Bella

Zdeterminowana, by zbudować przestrzeń, w której konsumenci mogą kupować produkty, które są bezpieczne i autentyczne, Indiana połączyła siły ze swoim bratem i przyjacielem, by stworzyć Social Bella z 13 000 dolarów kapitału zalążkowego.

„Od samego początku upewniamy się, że współpracujemy tylko z autoryzowanymi dystrybutorami lub właścicielami marek” – powiedział Indiana.

Budowanie „ekosystemu”

Social Bella została założona w 2015 roku przez Chrisanti Indianę, jej brata i prezesa Christophera Madiama (po lewej) oraz CEO Johna Rasjida (po prawej).

Społeczna Bella

„Podróż do piękna” dla klientów wykracza poza włożenie czegoś do koszyka i wymeldowanie, powiedział Indiana.

„Zdaliśmy sobie sprawę, że jest wiele punktów styku, które są naprawdę ważne… znalezienie odpowiednich produktów to nie tylko pójście do sklepu i odebranie ich. Na pewno przeczytasz recenzje, porozmawiasz do znajomych lub Google pierwszy” – dodała.

„Soco zapewnia dostęp do wielu recenzji produktów przed ich zakupem”.

Ponadto działa również Social Bella Dziennik urody — strona lifestylowa i Lillajakiś sklep internetowy dla mam i niemowląt.

To wszystko jest częścią budowania biznesowego „ekosystemu”, jak nazywa to Indiana.

Chcemy mieć pewność, że rozwijamy się i docieramy do coraz większej liczby konsumentów. Jeśli Social Bella stanie się jednorożcem, to bonus.

„Chcemy… służyć coraz większej liczbie kobiet, nie tylko w dziedzinie urody i higieny osobistej, ale także w innych branżach”.

Startup wydaje się być na dobrej drodze – ma teraz ponad 30 milionów użytkowników we wszystkich swoich jednostkach biznesowych, donosi Social Bella, i ma w ofercie 12 000 produktów 400 marek na całym świecie.

Następny jednorożec w Indonezji?

Social Bella ma służyć większej liczbie klientów.

Społeczna Bella

Leave a Comment